スーパーマーケット・物流センターの冷蔵設備を長くお使い頂くために
保守契約のメリット 8つの特典
弊社製品を長く安心してお使い頂くために、保守契約をご提案します。
以下の8つの特典により、お客様へ安心をご提供します。
定期点検
年1回、2年間で2回の保守点検・整備を行い、プレメンテナンスを行いますので、常に最良なコンディションで安心して機器をご使用いただけます。
メンテナンス料金無料
万一、契約機器に故障が発生した場合の修理費用等も契約料金に含まれていますので、修理訪問時に料金を頂くことはありません。
- ゴールドサポートプランのみ適用となります。
電気料金の節減
フィルター、冷却器、凝縮器などの保守点検により、エネルギーの無駄遣いを抑制し、節電を実現します。
営業損害の未然防止
店舗監視・定期点検をおこなうことにより機器の故障による営業損害を未然に防ぐことができます。
迅速修理対応
定期点検により機器を把握しているので迅速かつ的確な修理が受けられます。
機器の高寿命化
プレメンテナンスの実施により、機器の耐久性をアップし、寿命を延ばします。
※ゴールドサポートプランのみ適用となります。
優先訪問
故障が発生した場合は優先してサービスマンを派遣し修理致します。
店舗の冷機器全てを対応
故障時における商品損害を補償致します。
※プラチナサポートのみ適用となります。
保守・点検の有効性
ランニングコストの低減
冷凍機の熱交換器を清掃なしで運転を継続すると冷凍サイクルの高圧圧力が上昇するため、消費電力も著しく増大します。
1.4MPa → 2.1MPaに上昇すると消費電力は約40％以上も上昇します。
耐用年数の延長
冷凍サイクルを構成する部品・送風機・電気・電子部品等は徐々に劣化します。
右図は「バスタブカーブ」と呼ばれる部品の故障率を示した図です。納入1年以内は故障率が高く（初期故障）、次第に減少し長年の運転後、故障率が高くなりはじめる様子を表します。
故障の未然防止
AIが日々の運転データを分析し、機器の異常を早期に発見する「スマート診断」や、AI制御で従来比20%以上の省エネと快適な空間を実現する「空調最適制御」など、先進技術で故障の未然防止や運用の自動化を促進します。
機器の状態から故障を事前に検知し、機器の点検・修理を行うことで、故障や停止を未然に防ぐ「止めない運用」が可能になります。運転データに基づく早期検知により、商品ロスや機会損失を抑制します。さらに、環境負荷低減や法令対応などの運用負荷の軽減にも貢献します。
保守・点検ガイドライン
| 注1） |  は、磨耗故障、経年劣化の始まる時点を予測し、経過年数と共に、故障率が上がっていく傾向を表した図です。 |
|---|---|
| 注2） | ここで示した保全周期は、機器の保証年数を意味するものではありません。 |
保守契約 サポートプラン
| 方式 | 契約内容 | 定期点検時 | 故障時の修理費用 | 内容物補償 | 備考 |
|---|---|---|---|---|---|
| 工料、出張費部品代 | |||||
バリュー サポート | 定期点検を実施 | 有償 | 有償 | 無し | 年2回点検報告 |
| 不備な点を報告 | 据付時より冷凍機（圧縮機）2年補償 | ||||
シルバー サポート ハーフメンテナンス | 定期点検を実施 | 無償 | 有償 | 無し | 年2回点検報告 |
| 不備な点は契約範囲内で無償対応 | 年1回室外機コンデンサー洗浄無償 2年毎の冷凍機オイル交換無償 （※オープン1ヶ月点検時オイル交換） | ||||
ゴールド サポート フルメンテナンス | 定期点検を実施 | 無償 | 無償 | 無し | 年2回点検報告 |
| 不備な点は契約範囲内で無償対応 | 年1回室外機コンデンサー洗浄無償 2年毎の冷凍機オイル交換無償 （※オープン1ヶ月点検時オイル交換） | ||||
| 部品代無償 | |||||
冷媒ガス漏れ10年保証
2025年4月より冷媒ガス漏えいにおける冷却不良・修理を10年間保証する《冷媒ガス漏れ10年保証》を本格的に開始しました。
ノンフロン冷媒を採用した業務用冷凍冷蔵庫タテ型・ヨコ型、製氷機をはじめ、ブラストチラーや医療理化学機器など、
冷媒ガスを使用している当社製造の”全機種・全製品”が対象です。※一部機種除く
関連情報
「フクラボ」では業務用冷蔵庫や厨房機器のお手入れ方法・取り扱い方法やトラブル対策、HACCPなどの衛生管理に役立つ情報などご紹介しています。
